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1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Michael Herzschel
handelnd unter GravurStube / GLUECKSFISH
Goldbrink 3
59302 Oelde
Deutschland

Telefon: 0176 / 63275287
E-Mail: info@gluecksfish.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops www.gluecksfish.de erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
weitere technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten

Die Verarbeitung erfolgt, um unsere Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität unseres Online-Shops zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Shops.

Die Server-Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Aufklärung konkreter Rechtsverletzungen eine längere Speicherung erforderlich machen.
4. Hosting

Unser Online-Shop wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Im Rahmen des Hostings können insbesondere IP-Adressen, Zeitpunkte des Zugriffs, aufgerufene Seiten, technische Verbindungsdaten und weitere für den Betrieb der Website erforderliche Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Sicherheit und zur Stabilität unseres Online-Shops.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung werden übermittelte Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.
6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können für die technische Funktion des Online-Shops erforderlich sein.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Technologien und solchen Technologien, für deren Einsatz grundsätzlich Ihre Einwilligung erforderlich ist.

Technisch erforderliche Cookies können insbesondere für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Warenkorbfunktion
Durchführung des Bestellvorgangs
Aufrechterhaltung einer Sitzung
Anmeldung bzw. Kundenkonto
Speicherung technischer Einstellungen
Speicherung Ihrer Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen
Gewährleistung der technischen Sicherheit
Bereitstellung grundlegender Funktionen des Online-Shops

Soweit der Einsatz einer Technologie unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlagen für die damit verbundenen personenbezogenen Datenverarbeitungen können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b oder lit. f DSGVO sowie § 25 TDDDG sein.
7. Cookie- und Consent-Management

Unser Online-Shop verwendet ein Consent-Management-System, über das Sie Ihre Einwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und vergleichbare Technologien verwalten können.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Ihre Einwilligungsentscheidung
Zeitpunkt der Einwilligung bzw. Ablehnung
technische Informationen zu Ihrem Endgerät
Informationen darüber, welche Dienste Sie zugelassen oder abgelehnt haben

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um Ihre Einwilligungsentscheidungen technisch umzusetzen und gesetzliche Nachweispflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre getroffenen Datenschutzentscheidungen jederzeit über die entsprechende Funktion auf unserer Website ändern oder widerrufen.
8. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Inhalt Ihrer Nachricht
sonstige Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
9. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Business Kontakt aufzunehmen.

Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited bzw. die jeweils für den Europäischen Wirtschaftsraum zuständige Gesellschaft der Meta-Unternehmensgruppe.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Ihre Telefonnummer
Ihr WhatsApp-Profilname
gegebenenfalls Ihr Profilbild
der Inhalt Ihrer Nachricht
Datum und Uhrzeit der Kommunikation
weitere Daten, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation freiwillig mitteilen

Wir verarbeiten diese Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Wenn Ihre Kontaktaufnahme einen bestehenden oder geplanten Vertrag betrifft, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp die personenbezogenen Daten im Rahmen der eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit verarbeitet. Auf die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp haben wir nur begrenzten Einfluss.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.
10. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vorname und Nachname
Rechnungsanschrift
Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Bestelldaten
bestellte Produkte
Angaben zur Personalisierung
individuelle Gravurwünsche
Zahlungsinformationen bzw. Informationen über die gewählte Zahlungsart
sonstige Angaben, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt zur:

Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
Herstellung und Personalisierung der bestellten Waren
Lieferung der Waren
Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Ihnen
Bearbeitung von Rückfragen
Bearbeitung von Reklamationen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Personalisierte Bestellungen und Gravurdaten

Bei individuell personalisierten Produkten verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen oder übermittelten Angaben, soweit dies für die Herstellung und Bearbeitung des von Ihnen bestellten Produktes erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

Namen
Texte
Zahlen
Datumsangaben
Widmungen
Symbole
sonstige individuelle Angaben

Diese Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie für damit verbundene gesetzliche oder vertragliche Zwecke verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte achten Sie darauf, bei der Eingabe personenbezogener Daten Dritter nur solche Angaben zu übermitteln, deren Verwendung für die konkrete Bestellung erforderlich und zulässig ist.
12. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vorname und Nachname
Lieferanschrift
gegebenenfalls Telefonnummer
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
Bestell- bzw. Versandinformationen

Die Datenweitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Zahlungsabwicklung über PayPal

Wenn Sie sich im Bestellprozess für PayPal als Zahlungsart entscheiden, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen
Rechnungsbetrag
Transaktionsdaten
gegebenenfalls weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages und zur Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten darüber hinaus unter eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Für die Verarbeitung durch PayPal gelten die Datenschutzhinweise von PayPal.
14. Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht und Sie sich hierfür entscheiden, verarbeiten wir die für die Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Login-Daten
Rechnungs- und Lieferanschriften
Bestellhistorie
weitere von Ihnen im Kundenkonto hinterlegte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Durchführung der damit verbundenen Funktionen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten des Online-Shops löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
15. Social Media – Instagram und Facebook

Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere auf Instagram und Facebook.

Die Nutzung dieser Social-Media-Plattformen erfolgt zur Information über unser Unternehmen, unsere Produkte und unsere Angebote sowie zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Wenn Sie unsere Social-Media-Präsenzen besuchen oder mit ihnen interagieren, kann der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten verarbeiten.

Insbesondere können dabei Informationen über Ihr Nutzerkonto, Interaktionen, Beiträge, Kommentare, Nachrichten sowie technische Daten verarbeitet werden.

Auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Plattformbetreiber haben wir nur einen begrenzten Einfluss.

Für Instagram und Facebook ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, der innerhalb der Europäischen Union zuständige Anbieter der Dienste.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta bzw. den jeweiligen Plattformen.

Wenn Sie uns über Instagram oder Facebook kontaktieren, verarbeiten wir die uns dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung konkreter Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw., wenn die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
16. Verlinkung zu Social-Media-Angeboten

Unsere Website kann Verknüpfungen bzw. Links zu unseren Social-Media-Angeboten enthalten.

Beim bloßen Aufruf unserer Website werden über einen reinen externen Link grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an das jeweilige soziale Netzwerk übermittelt.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link bzw. das Angebot des sozialen Netzwerks aufrufen, kann eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber erfolgen.
17. YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

YouTube-Videos werden auf unserer Website grundsätzlich erst geladen bzw. aktiviert, wenn Sie über unser Consent-Management Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben, soweit eine solche Einwilligung erforderlich ist.

Bei einer Aktivierung können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen über die Nutzung des Videos und Ihres Endgeräts, an Google bzw. YouTube übermittelt werden.

Dabei können auch Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist bei einwilligungspflichtigen Funktionen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Datenschutz-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google und YouTube finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
18. Keine Nutzung von Google Analytics, Google Ads und Google Tag Manager

Wir verwenden auf unserer Website derzeit keine Dienste von Google Analytics, Google Ads oder Google Tag Manager.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analyse-, Remarketing- oder Werbezwecken durch diese Dienste findet auf unserer Website daher nicht statt.

Sollten künftig entsprechende Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Einsatz entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – eine vorherige Einwilligung eingeholt.
19. Keine Nutzung von Vimeo

Wir verwenden auf unserer Website derzeit keinen Videodienst von Vimeo.

Sollten künftig Vimeo-Inhalte eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Einsatz entsprechend angepasst.
20. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten zu einer längeren Speicherung von Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten führen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für andere rechtlich zulässige Zwecke erforderlich sind.
21. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung

Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung

Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Durchführung eines Vertrages verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerspruch

Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
22. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der LDI NRW.
23. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten fortlaufend angepasst.
24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Gegebenheiten, von uns eingesetzte Dienste oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 24.08.2026